Política de Envio e Devoluções — Morph

1. Envio dos Produtos

Nossos produtos são enviados diretamente da fábrica, com todo o cuidado necessário para garantir a integridade e qualidade no transporte.

O prazo de envio pode variar de acordo com o tipo de produto, localização e disponibilidade. Produtos sob encomenda possuem prazos diferenciados, informados no momento da compra.

Após o envio, o cliente recebe um código de rastreio para acompanhar o pedido.

2. Frete e Regiões Atendidas

Pelo site, por enquanto, enviamos apenas para os estados: RS, SC, PR e SP. Mora em outro lugar do Brasil? Entre em contato pelo email (contato@morph.ind.br) ou Whatsapp.

O valor do frete é calculado automaticamente na finalização da compra, com base na localização informada.

Para grandes volumes ou encomendas especiais, oferecemos condições diferenciadas. Entre em contato com nossa equipe.

3. Trocas e Devoluções

Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar a devolução, entre em contato pelo e-mail contato@morph.ind.br, informando o número do pedido, motivo e fotos do produto, se necessário.

O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e bem embalado.

4. Produtos com Defeito

Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, garantimos a troca ou conserto em até 30 dias após a entrega.

Nossa equipe técnica analisará o caso e orientará sobre o processo de troca.

5. Produtos Personalizados ou Sob Medida

Produtos personalizados ou fabricados sob encomenda não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.

6. Reembolsos

O reembolso será processado após o recebimento e verificação do produto.

O valor será devolvido via mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis após a confirmação.

Dúvidas?

Entre em contato com a equipe Morph pelo e-mail contato@morph.ind.br ou WhatsApp.